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1. Aceptación de estos Términos
Bienvenido/a a Mis Rumbos ("la Plataforma", "el Servicio", "nosotros"), operado por Camilo Páez Escobar, persona natural con domicilio en Colombia (esta Política se actualizará si en el futuro se constituye una entidad legal distinta). Al crear una cuenta, acceder o usar Mis Rumbos de cualquier forma, usted ("el Usuario", "usted") acepta estar sujeto a estos Términos de Uso ("los Términos") y a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora aquí por referencia. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar la Plataforma.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán con un aviso razonable dentro de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de que un cambio entre en vigor constituye aceptación de los Términos modificados.
2. Descripción del Servicio
Mis Rumbos es una plataforma para registrar viajes de forma personal y colaborativa, permitiendo a los usuarios documentar países, ciudades y lugares memorables visitados, invitar a otras personas a participar de un viaje compartido, responder preguntas cualitativas sobre esos lugares, y — sujeto a la configuración de privacidad de cada usuario — hacer parte de ese contenido visible públicamente. El Servicio se ofrece "tal cual" y puede cambiar, expandirse, reducirse o discontinuarse, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna hacia el Usuario, salvo lo que la ley aplicable disponga de forma imperativa.
3. Elegibilidad y Cuentas
3.1. Para usar Mis Rumbos, usted debe tener al menos 16 años y capacidad legal para aceptar estos Términos. Mis Rumbos no está dirigido a niños y no recopila conscientemente información de menores de 16 años.
3.2. El registro se realiza mediante autenticación de terceros (actualmente Google; potencialmente otros proveedores soportados por Firebase Authentication en el futuro). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de esa cuenta de terceros y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta de Mis Rumbos.
3.3. Usted se compromete a proporcionar información veraz en su perfil y a mantenerla actualizada.
3.4. Podemos suspender o terminar su cuenta, con o sin previo aviso, si consideramos razonablemente que ha violado estos Términos, la ley aplicable, o que su conducta representa un riesgo para otros usuarios o para la Plataforma.
4. Contenido del Usuario
4.1. "Contenido del Usuario" significa cualquier texto, imagen, calificación, respuesta a preguntas, nombre de lugar, descripción, o cualquier otro material que usted cargue, publique o genere al usar la Plataforma.
4.2. Usted conserva la propiedad de su Contenido del Usuario. Al publicarlo en Mis Rumbos, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar obras derivadas, mostrar y ejecutar dicho contenido en conexión con la operación, promoción y mejora del Servicio, incluyendo — sujeto a su configuración de privacidad — mostrarlo públicamente, usarlo de forma agregada o individual para las finalidades descritas en la Política de Privacidad, y entrenar, ajustar o evaluar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático, propios o de terceros proveedores, con el fin de operar, mejorar o desarrollar funcionalidades del Servicio (incluyendo, sin limitarse a, motores de recomendación).
4.3. Usted declara y garantiza que tiene los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario que publica (incluyendo fotografías) y que dicho contenido no infringe derechos de terceros, no es difamatorio, no viola la privacidad de otras personas, y no infringe ninguna ley aplicable.
4.4. Si usted sube una fotografía o menciona a otra persona en un viaje compartido, usted es responsable de contar con el consentimiento razonable de esa persona para hacerlo, en la medida exigida por la ley aplicable.
4.5. Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de revisar, moderar, ocultar o eliminar Contenido del Usuario que consideremos que viola estos Términos, sin que ello genere obligación de indemnización alguna.
5. Conducta Prohibida
Al usar Mis Rumbos, usted se compromete a no:
- Publicar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, acosador, sexualmente explícito o que incite a la violencia.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
- Recolectar información de otros usuarios sin su consentimiento (scraping, minería de datos no autorizada).
- Intentar vulnerar, sobrepasar o eludir las medidas de seguridad de la Plataforma (incluyendo las reglas de acceso de Firebase Security Rules).
- Usar la Plataforma para fines comerciales no autorizados, spam, o distribución de malware.
- Cargar contenido que viole derechos de propiedad intelectual de terceros.
6. Viajes Colaborativos, Invitaciones y Visibilidad
6.1. El propietario ("Owner") de un viaje controla su configuración de visibilidad (privado, no listado o público) y quiénes son invitados a participar. Al invitar a una persona a un viaje, usted declara contar con su consentimiento razonable para incluirla como participante y, potencialmente, para que su contribución (fotos, respuestas) forme parte del contenido de ese viaje según la configuración de privacidad elegida.
6.2. Un viaje configurado como "público" o "no listado" puede ser visible para personas que no tienen cuenta en Mis Rumbos o que no participaron del viaje, sujeto a las reglas de visibilidad descritas en la documentación de producto — en particular, la identidad de los participantes (nombres, fotos de perfil) no se expone a terceros externos a menos que cada participante individualmente configure su propio perfil como público.
6.3. El contenido generado dentro de un viaje (lugares, respuestas, fotografías) puede continuar existiendo en nuestras bases de datos como parte del contenido agregado de una ciudad o lugar, incluso si el viaje que lo originó es posteriormente archivado, ocultado, o si un participante deja de formar parte de él — ver Política de Privacidad, sección de retención de datos.
7. Propiedad Intelectual de la Plataforma
Todo el software, diseño, marca, logotipo y demás elementos de Mis Rumbos que no sean Contenido del Usuario son propiedad de Camilo Páez Escobar o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre dichos elementos, salvo el derecho limitado de usar el Servicio conforme a estos Términos.
8. Servicios de Terceros
Mis Rumbos utiliza servicios de terceros para operar, incluyendo — sin limitarse a — Firebase (Google) para autenticación, base de datos y almacenamiento de imágenes; Google Places API para autocompletado de ubicaciones; Vercel para el alojamiento y despliegue de la aplicación; Vercel Analytics para analítica de uso; Wompi, pasarela de pagos, para procesar el cobro de los Pases (sección 10); y, cuando se active, Resend para el envío de correos electrónicos transaccionales. El uso de estos servicios está sujeto también a los términos y políticas de privacidad de cada proveedor. No somos responsables de las prácticas de estos terceros más allá de lo que exija la ley aplicable.
9. Planes Gratuitos, Pases de Pago, Futuros Planes y Publicidad
El núcleo de Mis Rumbos (registrar viajes, invitar a otras personas, calificar lugares) se ofrece de forma gratuita ("Freemium"), sin publicidad de terceros; además ofrecemos contenido adicional por país mediante Pases de pago, regulados en la sección 10. Nos reservamos el derecho de introducir en el futuro: (a) otros planes de pago con funcionalidades adicionales, así como de limitar ciertas funcionalidades del plan gratuito (por ejemplo, cantidad de viajes activos, cantidad de imágenes por lugar, u otras); y (b) publicidad de terceros dentro de la Plataforma, la cual podría incluir sus propias tecnologías de rastreo (cookies, píxeles) sujetas a divulgación adicional en la Política de Privacidad antes de su implementación. Cualquier cambio de este tipo será comunicado con antelación razonable y no se aplicará retroactivamente a compromisos ya adquiridos sin previo aviso.
10. Pases de Pago, Precios, Códigos de Descuento y Reembolsos
10.1. Qué es un Pase. Un Pase (hoy, el "Pase de Colombia") da acceso a contenido adicional de un país dentro de la Plataforma: por ejemplo, el detalle por departamento, objetivos, insignias y lugares curados. Es una compra única: no es una suscripción, no se renueva y no genera cobros recurrentes. El acceso dura mientras la Plataforma y ese Pase estén disponibles.
10.2. Lo que ya ganó gratis se conserva. Comprar un Pase agrega contenido; nunca quita lo que usted ya obtuvo. Las insignias, el progreso y los objetivos que haya conseguido sin pagar, antes o después de la compra, se conservan.
10.2.1. Pases nuevos del mismo país. Quien compra el Pase completo de un país (hoy, el "Pase de Colombia") recibe también, sin costo adicional, los Pases de ese mismo país que publiquemos después de su compra: no tiene que volver a pagar por una pieza nueva. Esto aplica solo a los Pases de ese país; no incluye Pases de otros países, productos o servicios distintos ni cambia lo dicho en 10.1 sobre la disponibilidad de la Plataforma. Quien compra Pases sueltos (por ejemplo, una región) no recibe por esa vía los demás Pases del país.
10.3. Precio y moneda. El precio de cada Pase se muestra en pesos colombianos (COP) antes de pagar y es el que se cobra. Podemos cambiar los precios para compras futuras; un cambio no afecta compras ya realizadas.
10.4. Pago. El pago se procesa a través de Wompi; usted paga en el sitio de Wompi con los medios que esa pasarela ofrezca y sujeto a sus términos. Mis Rumbos no recibe ni almacena los datos de su tarjeta ni de su cuenta bancaria. El Pase se activa automáticamente cuando Wompi confirma el pago, lo que normalmente toma segundos y a veces unos minutos. Si le cobraron y el Pase no aparece, escríbanos con la referencia de su compra (sección 17) y lo resolvemos.
10.5. Códigos de descuento. Podemos emitir códigos de descuento (porcentaje o monto fijo). Cada código puede tener fecha de vencimiento y un tope de usos, puede usarse una sola vez por persona, no es acumulable con otros códigos, no tiene valor en dinero y no es canjeable por efectivo. Podemos desactivar un código en cualquier momento y anular los códigos, y los Pases obtenidos con ellos, si se usaron con fraude o abuso. Un código del 100 % otorga el Pase sin pago; se rige por estos Términos, pero como no hubo pago no hay nada que reembolsar.
10.6. Reembolsos: solo por compra accidental. Reembolsamos únicamente una compra hecha por error: por ejemplo, un cobro duplicado, una compra sin querer, o un cobro por un Pase que usted no quería comprar. Para eso deben cumplirse estas condiciones:
- usted lo solicita dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pago, escribiendo al correo de la sección 17 desde el correo de su cuenta e indicando la referencia de la compra;
- usted no ha usado de forma significativa el contenido adicional del Pase.
Si se aprueba, devolvemos el monto efectivamente pagado por el mismo medio de pago, en el plazo que fije la pasarela, y el Pase se retira de su cuenta; lo que ya ganó gratis se conserva (sección 10.2). Fuera de estos casos no hacemos reembolsos (por ejemplo, por cambio de opinión, por no haber usado el Pase, o por insatisfacción con el contenido), sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley colombiana de protección al consumidor le reconozca.
10.7. Disputas de pago. Antes de iniciar una disputa o contracargo con su banco, le pedimos escribirnos: normalmente lo resolvemos más rápido y sin afectar su cuenta.
11. Terminación
11.1. Usted puede dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento, sujeto al proceso descrito en la Política de Privacidad (que puede incluir la retención de cierta información agregada o de contenido ya compartido con otros participantes de un viaje, conforme a la sección 6.3 anterior).
11.2. Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio, temporal o permanentemente, por violación de estos Términos, por requerimiento legal, o por decisión de negocio de discontinuar el Servicio, en cuyo caso haremos esfuerzos razonables por notificarle con antelación cuando sea posible.
12. Exoneración de Garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO — SIN LIMITARSE A — GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, O QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. Esto se sujeta a cualquier garantía que la ley aplicable establezca de forma imperativa y no pueda ser excluida.
13. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Camilo Páez Escobar no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de datos, ingresos o ganancias, que resulten del uso o la imposibilidad de usar el Servicio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños. En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted por reclamos relacionados con el Servicio excederá el monto que usted haya pagado, si alguno, por el uso del Servicio en los doce (12) meses previos al reclamo.
14. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Camilo Páez Escobar, sus administradores y colaboradores, frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) su Contenido del Usuario; (b) su uso del Servicio en violación de estos Términos; o (c) su violación de derechos de terceros.
15. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor o de datos personales de carácter imperativo que puedan aplicar en la jurisdicción de residencia del Usuario. Cualquier disputa que surja de estos Términos se someterá a los jueces competentes de Colombia, salvo que la ley aplicable disponga un fuero distinto de forma obligatoria.
16. Disposiciones Generales
16.1. Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.
16.2. La falta de ejercicio de un derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.
16.3. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto al uso del Servicio.
17. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, puede escribir a camilopaezescobar@gmail.com.